Danone werd door het FAVV op de hoogte gebracht van een vergissing in twee leveringen aan MediMarket en Phoenix, een verdeler in de farmaceutische sector. Daardoor zijn 2 producten die eerder dit jaar werden teruggeroepen, toch mogelijk in verkooppunten verkocht aan consumenten.
We willen graag benadrukken dat dit geen nieuwe terugroepactie betreft, noch een nieuw product of een nieuwe problematiek (mogelijke aanwezigheid van cereulide). Het gaat om een vergissing in de levering. Het incident is geïsoleerd en beperkt tot deze twee leveringen. Alle mogelijke maatregelen werden intussen genomen om de betrokken producten uit de handel te nemen en om vergissingen bij toekomstige leveringen te voorkomen.
Danone vraagt alle ouders die deze producten recent in de betrokken verkooppunten hebben aangekocht, om goed het lotnummer en de houdbaarheidsdatum te verifiëren. En indien ze in het bezit zijn van een product uit deze loten om dit terug te brengen naar het verkooppunt waar het werd aangekocht. Het verkooppunt zal het product omruilen of het aankoopbedrag terugbetalen. Dit kan per verkooppunt verschillen.
Ouders die willen nagaan of een product dat zij hebben gekocht deel uitmaakt van de terugroepactie van januari/februari 2026, kunnen dit sinds begin februari controleren via https://www.nutriciababy.be/terugroepactie.html of via de careline op het nummer 0800 16 685. Het careline team staat klaar om vragen te beantwoorden en ouders zo goed mogelijk te ondersteunen.
Beschrijving van de producten:
Het product werd verdeeld door MediMarket in volgende verkooppunten:
2. Nutrilon Profutura Duobiotik 2 800g
\nHet product werd verdeeld door Phoenix in verschillende individuele apotheken.